Krypto gestohlen: Was kannst du tun?

Krypto verschwindet meist auf einem von zwei Wegen: Jemand verschafft sich Zugang zu deinem Börsenkonto, oder jemand gelangt an die Schlüssel deiner eigenen Wallet. In beiden Fällen zählt jede Minute, denn auch der Rest kann folgen. Oft ist das erste Anzeichen ein plötzlich niedrigerer Kontostand oder eine E-Mail über eine Auszahlung, die du nicht ausgelöst hast. Nimm das ernst, klick aber nicht auf den Link darin, sondern öffne die App oder Website selbst.

Schritt 1: Sichere, was übrig ist

• Börsenkonto. Ändere dein Passwort, richte die Zwei-Faktor-Authentifizierung notfalls auf einem neuen Gerät neu ein und prüfe, ob Auszahlungsadressen hinterlegt sind, die du nicht angelegt hast. Kontaktiere den Support der Börse und bitte darum, das Konto zu sperren.
• Eigene Wallet. Erstelle auf einem sauberen Gerät eine neue Wallet mit einer neuen Seed-Phrase und übertrage das restliche Guthaben dorthin. Betrachte die alte Phrase als kompromittiert.
• Token-Freigaben. Bei Wallets nach Ethereum-Vorbild kann eine App, die du früher freigegeben hast, eventuell noch Token bewegen. Widerrufe Freigaben, die du nicht kennst.

Schritt 2: Beweise sichern

Schlag die Transaktionen in einem Blockchain-Explorer nach und speichere Transaktions-IDs, Adressen, Beträge und Uhrzeiten. Mach Screenshots von Nachrichten, Websites und Apps, mit denen du zu tun hattest. Polizei und Börsen werden sie brauchen.

Schritt 3: Den Vorfall melden

• Bei der Börse, von der das Geld kam, und, falls erkennbar, bei der Börse, auf der es gelandet ist. Lizenzierte Plattformen müssen verdächtigen Geldern nachgehen und können sie manchmal sperren.
• Bei der Polizei in deinem Land. Die Website von Europol verlinkt die nationalen Online-Meldestellen.
• Bei deiner Bank oder deinem Kartenanbieter, falls du im Rahmen des Betrugs per Karte oder Überweisung bezahlt hast.

Bekommst du es zurück?

Manchmal, aber verlass dich nicht darauf. Eine Überweisung auf der Blockchain lässt sich nicht rückgängig machen. Zurückholen lässt sich Geld nur, wenn es bei einem Unternehmen ankommt, das mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet. Ermittler in der ganzen EU arbeiten bei solchen Fällen zusammen, unter anderem über Europol.

Vorsicht vor Recovery-Betrug

Opfer werden oft kurz danach von angeblichen „Recovery-Experten“, falschen Anwälten oder sogar falschen Polizisten kontaktiert, die versprechen, das gestohlene Krypto gegen eine Vorabgebühr zurückzuholen. Das ist fast immer ein zweiter Betrug. Echte Hilfe verlangt nie Geld im Voraus und nie deine Seed-Phrase.

So senkst du das Risiko beim nächsten Mal

• Kauf nur bei Börsen aus unserer MiCA-Übersicht.
• Bewahre größere Beträge auf einer Hardware-Wallet wie Ledger oder Trezor auf und gib deine Seed-Phrase niemals weiter.
• Schick deinen Ausweis oder deine Passwörter nie an jemanden, der sich von sich aus bei dir meldet; siehe warum Krypto-Börsen einen Ausweis verlangen.

Unser Wallet-Ratgeber vergleicht die wichtigsten Möglichkeiten der Selbstverwahrung, und der Vergleichsrechner zeigt die lizenzierten Börsen, die wir berücksichtigen.